服（fú）务网络

我们拥有一支高素质的（de）、具有团队精神的营（yíng）销（xiāo）管理队（duì）伍，并按照现代企（qǐ）业制度的要求，建立了良好运（yùn）作的（de）组织机构。

面向二十一世纪，加快（kuài）新（xīn）产品（pǐn）进入市场的步伐，以（yǐ）更完善的管理和服务体系，以顾客满（mǎn）意度作为（wéi）衡量我们工作的标准，竭诚为国内外客商、用（yòng）户提（tí）供优质的服务。

质量保（bǎo）证

我公司向客户保证：深（shēn）圳米兰和五环龙电动车有限公司所生产（chǎn）的米兰和五环龙牌电动车符合我（wǒ）公司的生产规范、达到（dào）我公司设计（jì）标准。

该产（chǎn）品的生产完全是遵照国家（jiā）质量（liàng）监督（dū）检验检（jiǎn）疫总局（jú）颁发（fā）的特种设备制造（zào）许（xǔ）可证的有（yǒu）关规定要求进行生产；流程规范参考标准是以深（shēn）圳市质量监督（dū）检验检疫局颁发的深圳米兰和五环龙电动车有限公（gōng）司企业标准进行；检（jiǎn）验和车辆出厂路试，是（shì）按照国（guó）家质（zhì）量监督（dū）检验检疫总局特种设备（bèi）检验检测中心为（wéi）我司测试相关车型所采用的检验方法和检验步骤执（zhí）行。所有的出厂车辆均经过严格（gé）的测试，包括（kuò）电（diàn）路、制动、整车安全性（xìng）、侧翻以及人员乘坐安全性的检验。

售后服务承（chéng）诺

深（shēn）圳米兰和五环龙电（diàn）动车有（yǒu）限公司作出以（yǐ）下售后服（fú）务承诺（nuò）:

1、本公司承诺所有的售后服务项（xiàng）目的执行，完全遵照《米兰和五环龙电动车保修卡》执行;

2、对（duì）车（chē）辆整车提供12个月，蓄电池（chí）提（tí）供和（hé）12个月的免费售后服务；

3、三包期内的（de）非保（bǎo）修部件只收取成本费，不收取（qǔ）工时费和其（qí）它任何费用。三包期以外的车辆除（chú）只收取更换材料的成本（běn）费外,适当收取部分工（gōng）时费用；

4、售后服务的响应时间（jiān）是以接到客（kè）户报修电话开（kāi）始，2小时以（yǐ）内响应，24个小（xiǎo）时内修复故障(工作（zuò）时间以外的响应时间为下（xià）一个（gè）工（gōng）作日（rì）) ；如（rú）需更换设备，在7个工作日（rì）内完（wán）成更换工作，如需（xū）返厂（chǎng）维修具体时间根据故障大小（xiǎo）确定;

5、提供部分易（yì）损部件（jiàn）用于及时更换，保（bǎo）证用户车辆（liàng）的正常工作。